Caroline Boivin, Fabien Durif
Dans un contexte où la prise de conscience environnementale augmente, cet article explore l'émergence des certifications environnementales en réponse à la montée des marques vertes sur le marché. L'objectif est d'analyser comment ces certifications peuvent aider à dissiper le scepticisme des consommateurs face aux produits dits verts. La méthodologie inclut une revue de la littérature sur les comportements des consommateurs vis-à-vis des allégations environnementales, ainsi qu'une analyse des tendances de l'écolabelling au cours des dernières années. Les résultats indiquent que, malgré l'essor des certifications, une part significative des consommateurs continue d'éprouver des réserves quant à la qualité et à la crédibilité de ces labels. De plus, il est révélé que le passage entre une simple connaissance des certifications vers une confiance véritable repose sur l'amélioration de la transparence et l'authenticité des allégations écologiques. Ainsi, alors que la labellisation sera probablement un outil clé pour renforcer la confiance des consommateurs, il apparaît nécessaire d'éduquer le public sur les normes et les standards qui sous-tendent ces certifications afin de lutter contre l'écoblanchiment et d'accroître la responsabilité des entreprises.
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